판매 실무
인스타에서 스토어로, 이탈 없이 넘기는 동선 설계
인스타그램에서 스토어까지 이어지는 고객 동선을 다듬지 않으면 유입은 많아도 구매는 늘지 않습니다. 고객이 머뭇거리는 지점을 숫자로 찾아내고 연결 고리를 강화해야 합니다.
#온라인 쇼핑몰
총 13편판매 실무
SNS 유입만으로 여섯 달 버틴 스토어의 숫자들
온라인 쇼핑몰을 시작하며 SNS 유입에만 기대어 매출을 내는 일은 쉽지 않습니다. 저 역시 유입은 있는데 구매로 이어지지 않아 고민이 깊었습니다. 어떻게 여섯 달을 버텼는지 숫자로 돌아봅니다.
운영 기록
고객을 구매 주기별로 나눠 관리한 기록
모든 고객을 똑같이 대하면 재구매를 유도하기 어렵습니다. 고객의 구매 주기에 맞춰 다르게 관리해야 합니다. 어떤 기준으로 고객을 나눠야 할지 경험을 바탕으로 설명합니다.
판매 실무
SNS 마케팅 대행, 두 달 써보니 보인 숫자들
쇼핑몰을 시작하고 얼마 안 되어 SNS 유입을 늘려준다는 마케팅 대행사를 만났습니다. 두 달 동안 적지 않은 비용을 썼습니다. 결과적으로 돈만 태웠다는 결론을 얻었습니다.
판매 실무
릴스로 들어온 유입은 구매까지 갔을까
릴스 유입은 많았지만 구매까지 이어지지 않아 고민했습니다. 숫자를 들여다보니 문제점은 명확했습니다.
운영 기록
스마트스토어 운영, 자주 막히는 질문 모음
스마트스토어를 운영하며 겪는 여러 고민은 결국 매출과 연결됩니다. 초기 제가 그랬듯 많은 분들이 혼란스러워합니다. 중요한 건 감이 아니라 숫자로 병목을 찾아내는 일입니다.
운영 기록
쇼핑 검색 광고, 소액으로 시작했다면 이 점을 살핍니다
온라인 쇼핑몰을 운영하며 매출을 빠르게 늘리고 싶은 마음에 쇼핑 검색 광고에 손을 대기 쉽습니다. 저 역시 그랬습니다. 적은 돈으로 광고를 시작했지만, 의도했던 것과 다른 결과를 얻었습니다.
운영 기록
스마트스토어 상품명, 검색 노출을 위한 실전 전략
내 상품이 검색에 제대로 노출되지 않아 고민이 많았습니다. 상품명 하나로 검색 유입이 크게 달라진 경험을 했습니다. 숫자로 검증하며 효과적인 상품명 전략을 세워야 합니다.
판매 실무
상세페이지 첫 화면, 고객을 3초 안에 붙잡는 카피
고객은 상세페이지에 들어오자마자 첫 화면에서 구매 여부를 판단합니다. 이 짧은 순간에 고객의 시선을 사로잡는 카피는 전환율을 결정하는 핵심입니다.
판매 실무
장바구니 이탈, 숫자로 막는 방법
온라인 쇼핑몰 운영에서 장바구니에 담긴 물건이 구매로 이어지지 않는다면 답답합니다. 저 역시 그랬습니다. 데이터를 보고 이탈의 이유를 찾아야 했습니다.