운영 기록이탈 직전 고객을 찾아내는 지표 점검고객이 우리 쇼핑몰을 떠나기 전에 어떤 징후를 보이는지, 어떤 숫자로 찾아내고 관리하는지 경험담을 나눕니다. 감이 아니라 지표로 이탈 직전 고객을 잡는 방법을 이야기합니다.2026.08.27